Business Intelligence em Turismo

Descrição

Este curso tem como objetivo a aquisição de conhecimentos e competências nas mais recentes transformações nas áreas de inteligência de artificial e análise de dados, realizando a ponte entre a tecnologia e a gestão do negócio. É constituído por 30 horas (15 horas síncronas e 15 horas assíncronas) e desenvolvido totalmente à distância.

Certificação e Acreditação

Destinatários

• Gestores e responsáveis pela gestão de dados em cadeias hoteleiras;
• Quadros superiores de unidades hoteleiras;
• Consultores, empreendedores e outros profissionais que queiram adquirir competências em inteligência artificial e em ciência de dados na área do turismo.

Objetivos Específicos

• Compreender conceitos de machine learning , IA e processamento de linguagem natural (NPL);
• Aprender a medir e a avaliar indicadores chave do negócio, aplicando personalização, segmentação e experiência de cliente através da inteligência artificial;
• Entender o papel da inteligência artificial em diferentes modelos na área do turismo;
• Atualizar conhecimentos de gestão e marketing em contexto de transformação digital, através de estratégias de otimização baseadas em inteligência artificial.

Metodologia de Ensino

A metodologia de ensino tem como base a exposição teórica com recurso a suporte audiovisual, através de apresentações, vídeos, aulas em videoconferência, textos de apoio e/ou manuais, entre outros documentos.

O participante poderá estudar e realizar as avaliações ao seu próprio ritmo e nos momentos que lhe sejam mais convenientes, respeitando a duração de cada módulo e os prazos estipulados.

Metodologia de Avaliação

Para concluir o curso, o participante deverá atingir os objetivos pedagógicos com aproveitamento e nos prazos estipulados para o efeito. A avaliação é composta por:

• Participação e assiduidade mínima obrigatória a 90% da duração das sessões síncronas;
• Avaliação final.

Vantagens deste Curso

• Formação certificada DGERT com emissão de certificado através do SIGO;
• Partilhe as suas experiências numa rede de networking com especialistas e empresários da área do turismo;
• Adquira conhecimentos de forma flexível, sem necessidade de deslocações e com conteúdos disponíveis 24h/dia, através de uma plataforma de ensino à distância de simples utilização;
• Aceda à plataforma de ensino através da aplicação Moodle App no Google Play e Apple App Store;
• Tenha acesso vitalício aos materiais pedagógicos da formação, mediante download dos mesmos;
• Aceda a aulas em videoconferência e em tempo real através de qualquer dispositivo equipado com placa de som, auscultadores e ligação à internet;
• Esclareça as suas dúvidas através de um sistema de tutoria ativa.