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Gestão de Housekeeping em Hotelaria – 03/02

152,00 

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    mais informações
    REF: 23676 Categoria:
    • Enquadramento

    • Requisitos

    • Programa

    Informações gerais

    Data de Início
    03/02/2025
    Data de Fim
    17/03/2025
    Duração
    30 horas
    Calendarização
    4ª feiras (19h00-21h00)
    Localização
    e-Learning + Visita técnica (presencial)
    Inscrição antecipada
    152,00 € (até 14/01)
    Propina
    190,00 €
    Formas de Pagamento
    Referência Multibanco, MBWay, Transferência Bancária
    Aulas em videoconferência
    10 horas

    Descrição

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    Os indicadores de conforto, limpeza, organização e comodidade são significativos na formulação da opinião dos hóspedes, na decisão de repetir ou não repetir a estadia e, ainda, na forma como comunica a sua experiência a potenciais clientes.

    O contacto que o cliente tem com o serviço de housekeeping, tem influência na perceção da qualidade global da unidade de turismo. Desta forma, uma boa gestão deste serviço deve ser vista como uma oportunidade de diferenciação e de vantagem competitiva face aos demais concorrentes.

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